Este livro foi elaborado reunindo o talento de três professores, consultores e profissionais com larga experiência na arte de entender e encantar o cliente. Trazendo importantes dicas de como gerenciar suas estratégias no varejo, compreendendo os desejos dos clientes e melhorando a qualidade em serviços aos clientes. Varejo e Clientes apresenta uma estrutura de fácil leitura e compreensão, permitindo a aplicação de todos os conceitos apresentados pelos autores. Entender e aplicar os conceitos apresentados no livro farão de você um profissional mais preparado para enfrentar a guerra pela preferência de seus clientes. E, mais do que isso, superar as dificuldades que se apresentarem, crescer enfrentando os obstáculos e vencer a concorrência, liderando sempre!

Informações sobre o Livro

Título do livro : Varejo e Clientes
Autor : Aronovich, Henrique
Idioma : Português
Editora do livro : Dvs Editora Ltda
Capa do livro : Mole
Ano de publicação : 2006
Quantidade de páginas : 184
Altura : 230 mm
Largura : 160 mm
Peso : 280 g
Coautores : Proença, Maria Cristina de Araújo;Vinic, Richard
Gênero do livro : Negócios, finanças e economia
Subgêneros do livro : Negócios e economia
Data de publicação : 01-01-2006